Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)

Le credenziali MCDST sono destinate a professionisti che dispongono di eccellenti competenze nell'assistenza clienti, nella formazione degli utenti e nella risoluzione di problemi di funzionamento di hardware, software e applicazioni in ambienti desktop o client basati sul sistema operativo Microsoft Windows. A differenza degli MCSA, per gli MCDST non sono necessarie competenze di amministrazione di rete.

Per i candidati alla certificazione MCDST è consigliabile disporre almeno di sei mesi di esperienza nell'utilizzo di un sistema operativo desktop. Per certificarsi è necessario superare i seguenti esami Core: